Support-Bereich |
Die Qualität unserer PC-Diagnoseprodukte und der Kunden-Support stehen bei uns an erster Stelle.
Als Kunde haben Sie daher Anspruch auf: |
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| »3 Jahre Herstellergarantie auf unsere Diagnosekarten |
| »Garantie-Vorabtausch bei Auftreten eines Defekts |
| »kostenlose Updates des PC-Diagnoseführers (Fehlercode-Sammlung) |
| »zeitlich unbegrenzten, kostenlosen Support ohne lästige Registrierungspflicht |
| »kostenlose Rücknahme des Produkts nach Ende der Lebensdauer |
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Unsere Hotline hilft bei Problemen oder technischen Fragen zu unseren Produkten. Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie in
den » Produkt-FAQs, ebenso Infos zur » RoHS-Richtlinie.
Dort werden auch allgemeine Fragen zum Elektroaltgeräte-Gesetz und zur » Produkt-Entsorgung beantwortet.
Im » Download-Bereich können Sie Handbücher zu den Diagnosekarten
und Software-Utilities herunterladen.
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| Email-Support: |
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support[at]poets-computertechnik.de |
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| Telefon-Hotline: |
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+49-(0)5132 / 8652-97 (Mo.-Do.: 10:00-17:00, Fr.: 10:00-14:00) |
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| Hilfe per Fax: |
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+49-(0)5132 / 8652-98 |
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| Bei Fragen zu den toolstar*-Softwareprodukten können Sie sich auch direkt an unseren Partner, die Firma ToolHouse GmbH & Co. KG wenden. |
| P.S.: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Support nur für die von uns vertriebenen Software- und Hardwareprodukte übernehmen können. |
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